กดปุ่ม Cook เพื่อเลือกเมนู หรือกดปุ่มเมนูข้าวที่ต้องการหุงไม่ได้

วิธีการตรวจสอบเบื้องต้นในกรณีหม้อหุงข้าวชาร์ป เชิงพาณิชย์ ของท่านมีปัญหาดังนี้

1. กดปุ่ม Cook เพื่อเลือกเมนู แล้วทิ้งระยะเวลานานเกินไป ระบบในตัวหม้อได้เริ่มทำงานที่เมนูที่ได้เลือกไว้ตอนนั้น
2. ระบบอุ่น (Warm) ทำงานอยู่ สังเกตุจาก ไฟ WARM ติดสว่างอยู่

การแก้ไข

• ให้ดึงปลัีกออก แล้วเสียบใหม่ และสังเกตุว่าไม่มีสัญญาณไฟสว่างขึ้นที่เมนูใด ๆ และที่ไฟ WARM จากนั้น กดปุ่ม Cook เพื่อเลือกเมนูหรือกดปุ่มเมนูข้าวที่ต้องการหุงต่อไป

วิธีการตรวจสอบเบื้องต้นในกรณีหม้อหุงข้าวชาร์ป เชิงพาณิชย์ ของท่านมีปัญหาดังนี้

1. หุงข้าวไม่สุก

• ก้นหม้อในไม่สัมผัสกับแผ่นความร้อนเนื่องจากบุบ ทำให้หม้อหุงข้าวตัดการทำงานก่อนสุก ให้เปลี่ยนหม้อในใหม่
• มีเมล็ดข้าวหรือเศษอาหารติดอยู่ใต้ก้นหม้อใน ให้เช็ดทำความสะอาด

2. หุงข้าวไหม้ หรือเกรียม

• ปริมาณข้าวที่ทำการหุง น้อยกว่าระดับต่ำสุดของหม้อที่หุงได้ หรือเกลี่ยข้าวไม่ทั่วหม้อ

3. ไฟ cook ไม่ติด

• มักเกิดจากปัญหาหุงข้าวต่อเนื่อง เนื่องจากแผ่นความร้อนยังร้อนอยู่ ต้องรอให้แผ่นความร้อนและหม้อในเย็นตัวลงที่อุณหภูมิห้อง ก่อนการใช้งานต่อครั้งต่อไป

4. หุงข้าวได้ แต่ข้าวสุกไม่ทั่ว

1. เกิดจากปริมาณข้าวและปริมาณน้ำ ไม่สมดุลกัน วิธีการคือให้ใส่น้ำโดยดูจากสเกลภายในหม้อเป็นมาตรฐาน ซึ่งกำหนดจากข้าวเสาไห้ กลางปี แต่ถ้าเป็นข้าวชนิดอื่นให้ปรับน้ำโดยลด-เพิ่ม จากสเกลมาตรฐานอีกครั้ง
2. อาจเกิดจากสาเหตุที่มีการหุงข้าวต่อเนื่อง แล้วแผ่นความร้อนยังร้อนอยู่ ทำให้ระยะเวลาหุงข้าวสั้นกว่าเวลาที่ควรจะเป็นและตัดก่อนสุก

วิธีการหุงข้าวโดยใช้โปรแกรมตั้งเวลาหุงล่วงหน้า

ในกรณีที่ตั้งเวลาหุงข้าวล่วงหน้าไม่ได้ หรือตั้งเวลาแล้ว หม้อหุงข้าวไม่ทำงานตามที่ตั้งไว้ ขอให้ตรวจสอบการตั้งโปรแกรมดังกล่าว ดังนี้

รุ่น KS-ZTxx, KS-ZAxxx
หลังจากเตรียมข้าวที่ต้องการหุงใส่ลงในหม้อเรียบร้อยแล้ว กดปุ่มตั้งเวลา เพื่อตั้งเวลาในการหุงล่วงหน้าที่ต้องการ กดปุ่มตั้งเวลา 1 ครั้ง = เวลาเพิ่มขึ้น 1 ชั่วโมง (สูงสุดตั้งได้ 12 ชั่วโมง) กดปุ่ม หุงข้าว เพื่อเลือกเมนูข้าวที่ต้องการ

รุ่น KS-Mxxx
หลังจากเตรียมข้าวที่ต้องการหุงใส่ลงในหม้อเรียบร้อยแล้ว ตรวจสอบว่าเวลาปัจจุบันที่แสดงบนจอแสดงผลถูกต้อง (ถ้าเวลาปัจจุบันไม่ถูกต้อง สามารถตั้งเวลาปัจจุบันก่อน) กดปุ่มตั้งเวลา เพื่อเลือกตั้งเวลาในการหุงล่วงหน้า กด 1 ครั้ง แสดง 6:00, กด 2 ครั้ง แสดง 18:00, กด 3 ครั้ง แสดง 12:00 ปุ่มชั่วโมง สามารถกดเลื่อนเวลาได้ครั้งละ 1 ชั่วโมง ปุ่มนาที สามารถกดเลื่อนเวลาได้ครั้งละ 10 นาที กดปุ่ม หุงข้าว เพื่อเลือกเมนูข้าวที่ต้องการ

รุ่น KS-COM18
หลังจากเตรียมข้าวที่ต้องการหุงใส่ลงในหม้อเรียบร้อยแล้ว กดปุ่มตั้งเวลา เพื่อตั้งเวลาในการหุงล่วงหน้าที่ต้องการ กดปุ่ม หุงข้าว เพื่อเลือกเมนูข้าวที่ต้องการ กดปุ่มตั้งเวลาล่วงหน้า 1 ครั้ง แสดงเวลา 1 ชั่วโมง เมื่อกดครั้งต่อ เวลาเพิ่มขึ้น 30 นาที (สูงสุดตั้งได้ 24 ชั่วโมง)

หุงข้าวเหนียวล่วงหน้า ด้วยหม้อหุงข้าวรุ่นคอมพิวเตอร์ไรซ์

ไม่แนะนำให้ใช้โปรแกรมตั้งเวลาหุงล่วงหน้ากับการหุงข้าวเหนียว ข้าวซ้อมมือ หรือข้าวที่มีของอื่นผสม เนื่องจากหม้อหุงข้าวรุ่นนี้ หุงข้าวเหนียว ได้โดยไม่ต้องแช่ข้าวก่อนหุง ดังนั้นการตั้งเวลาหุงข้าวล่วงหน้า จะทำให้ข้าวเหนียว ถูกแช่ในน้ำอยู่นาน ข้าวเหนียวจะแฉะ